Guanabara Diesel
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StarClass

No ano de 2006 a Mercedes-Benz lançou o Programa StarClass com o objetivo de realinhamento das estratégias entre ela e sua rede de Concessionários de Veículos Comerciais e Automóveis.
O programa é um conjunto de atividades desenvolvidas com o objetivo de atestar oficialmente, que determinado produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados nas regras de um Programa de Certificação.
As atividades de certificação envolvem análise de documentos e auditorias na empresa, com o objetivo de avaliar a conformidade e sua manutenção.
Este programa de certificação visa disseminar um modelo de excelência e a busca pela melhoria contínua dos principais processos administrativos e operacionais da Rede de Concessionários, capacitando-os a oferecer ao mercado um padrão único de excelência em atendimento e qualidade de produtos. O concessionário é avaliado através de um sistema de pontuação que lhe confere a classificação Ouro, Prata ou Bronze.

2019: Ouro em Caminhões, Ônibus e Vans


2018: Prata em Caminhões, Ônibus e Vans


2017: Ouro em Ônibus e Prata em Caminhões e Vans


2016: Ouro em Ônibus e Vans e Prata em Caminhões


2015: Ouro Ônibus e Prata em Caminhões e Vans


2014: Ouro em Caminhões e Ônibus e Bronze em Vans


2013: Prata em Caminhões, Ônibus e Vans


2012:Ouro em Caminhões, Ônibus e Vans


2011: Ouro em Caminhões, Ônibus e Vans


2010: Diamante